Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ VIM99 được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit, chuẩn bảo mật ngân hàng.
Không bán dữ liệu
VIM99 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba thương mại nào.
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ VIM99.
Cam kết của VIM99: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và nâng cao trải nghiệm người chơi. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và minh bạch.
Để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, VIM99 cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Dưới đây là danh sách đầy đủ và minh bạch về những gì chúng tôi thu thập cùng lý do cụ thể.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng | Liên tụctrong khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên làm việc | Tự động khi truy cập website |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi, khiếu nại và phản hồi | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
VIM99 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
VIM99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
Xác minh danh tính (KYC)
Đảm bảo người chơi đủ tuổi hợp pháp (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
Vận hành dịch vụ
Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch tài chính, hỗ trợ khách hàng và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng VIM99.
Phòng chống gian lận
Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, truy cập trái phép, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Cải thiện trải nghiệm
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và nâng cao chất lượng dịch vụ theo sở thích của từng người chơi.
Thông báo khuyến mãi
Gửi thông tin về voucher, chương trình VIP, sự kiện đặc biệt và ưu đãi phù hợp với hành vi chơi game của bạn – chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo.
Tuân thủ pháp lý
Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, hỗ trợ điều tra pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
VIM99 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi đang áp dụng.
- Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ VIM99 được mã hóa hoàn toàn, không thể bị chặn và đọc bởi bên thứ ba.
- Máy chủ được chứng nhận ISO 27001: Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt chứng nhận bảo mật thông tin quốc tế ISO 27001, đảm bảo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về quản lý bảo mật.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ.
- Sao lưu định kỳ và dự phòng thảm họa: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh trong tình huống sự cố.
- Kiểm tra thâm nhập định kỳ: VIM99 thực hiện kiểm tra bảo mật và thử nghiệm thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống yêu cầu 2FA cho các thao tác nhạy cảm như rút tiền lớn, thay đổi thông tin tài khoản và đăng nhập từ thiết bị lạ.
Thời gian lưu trữ: VIM99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và quy định chống rửa tiền quốc tế. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
VIM99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
| Đối tác nhận dữ liệu | Mục đích chia sẻ | Phạm vi dữ liệu |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Ngân hàng |
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Tên, số tài khoản, số tiền giao dịch |
| Nhà cung cấp trò chơi Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v. |
Vận hành và kiểm toán trò chơi | ID người chơi, lịch sử cược (ẩn danh hóa) |
| Cơ quan cấp phép | Kiểm toán tuân thủ định kỳ | Báo cáo tổng hợp, hồ sơ KYC khi được yêu cầu |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu điều tra hợp pháp | Dữ liệu được yêu cầu cụ thể trong lệnh tư pháp |
| Đơn vị bảo mật độc lập | Kiểm toán và thử nghiệm bảo mật | Dữ liệu kỹ thuật, không có thông tin định danh |
Khi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, VIM99 yêu cầu tất cả đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ ít nhất tương đương với tiêu chuẩn của VIM99. Không có đối tác nào được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.
VIM99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên làm việc và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.
Cookie thiết yếu
Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng VIM99. Không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
Cookie phân tích
Giúp VIM99 hiểu cách người dùng tương tác với website – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên và các điểm cần cải thiện về UX.
Cookie tùy chỉnh
Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và sở thích trò chơi của bạn để mỗi lần truy cập VIM99 đều được cá nhân hóa theo ý thích.
Cookie bảo mật
Phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực thiết bị đáng tin cậy và ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF, giả mạo phiên làm việc trên tài khoản VIM99 của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của VIM99. Để tắt cookie phân tích hoặc tiếp thị, hãy truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn.
VIM99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ qua email privacy@vim99.bet hoặc Live Chat.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao đầy đủ toàn bộ dữ liệu cá nhân VIM99 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh lại danh tính để đảm bảo tính chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Quyền phản đối xử lý
Phản đối việc VIM99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị, phân tích hoặc lập hồ sơ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong 14 ngày làm việc.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo nhu cầu của bạn.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu VIM99 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc trong quá trình khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến privacy@vim99.bet kèm theo ảnh chụp CMND/CCCD để xác minh danh tính. VIM99 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
VIM99 áp dụng chính sách bảo vệ người chưa thành niên nghiêm ngặt nhất. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
- Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng phải cung cấp CMND/CCCD hợp lệ để xác minh đủ 18 tuổi trước khi được kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
- Phát hiện tài khoản giả mạo tuổi: Hệ thống AI của VIM99 liên tục phân tích hành vi sử dụng để phát hiện các dấu hiệu người chơi có thể chưa đủ tuổi. Tài khoản nghi ngờ sẽ bị tạm khóa để xác minh.
- Xử lý khi phát hiện vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, VIM99 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.
- Công cụ kiểm soát cho phụ huynh: Nếu bạn nghi ngờ trẻ em trong gia đình đang truy cập VIM99, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thiết lập bộ lọc nội dung và khóa truy cập.
Tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ người chơi tại trang Chơi game có trách nhiệm của VIM99.
VIM99 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký.
- Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VIM99 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
- Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, hãy liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của VIM99:
Email chuyên trách
privacy@vim99.bet – Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc đối với mọi yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Live Chat 24/7
Dành cho các câu hỏi nhanh về bảo mật tài khoản, thay đổi thông tin cá nhân và hỗ trợ khẩn cấp khi phát hiện hoạt động bất thường.